Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: Decembrie 2025
1. Cine Suntem
Această Politică de Confidențialitate se aplică site-ului aifactory.ro și serviciilor oferite de AI Factory, brand operat de:
În sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și al Legii nr. 190/2018, Tag Information Technology SRL este operatorul datelor tale personale.
2. Ce Date Colectăm
Colectăm date personale doar atunci când ni le furnizezi în mod direct sau când interacționezi cu site-ul nostru.
2.1. Date furnizate direct de tine:
- Nume complet
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Numele companiei
- Conținutul mesajelor transmise prin formularul de contact
- Orice alte informații pe care alegi să ni le comunici
2.2. Date colectate automat:
- Adresa IP (anonimizată)
- Tipul de browser și dispozitiv
- Paginile vizitate și timpul petrecut
- Sursa de trafic (de unde ai ajuns pe site)
- Data și ora accesării
2.3. Date procesate prin servicii AI:
- Documentele și informațiile pe care ni le transmiți pentru automatizare
- Datele de intrare necesare pentru implementarea soluțiilor AI solicitate
3. De Ce Colectăm Aceste Date
Folosim datele tale personale exclusiv pentru următoarele scopuri:
| Scop | Detalii |
|---|---|
| Răspuns la solicitări | Pentru a răspunde mesajelor tale și a oferi informații despre serviciile noastre |
| Prestarea serviciilor | Pentru a implementa și livra soluțiile de automatizare și AI contractate |
| Comunicare operațională | Pentru a te contacta în legătură cu proiectele în desfășurare |
| Îmbunătățirea serviciilor | Pentru a analiza și optimiza experiența pe site |
| Marketing direct | Pentru a trimite informații despre servicii și noutăți - doar cu acordul tău explicit prealabil |
| Obligații legale | Pentru a respecta cerințele legale și fiscale aplicabile |
Nu vom folosi niciodată datele tale pentru alt scop decât cele menționate, fără a obține consimțământul tău.
4. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale, conform Art. 6 GDPR:
4.1. Consimțământul tău (Art. 6 alin. 1 lit. a)
- Completarea formularului de contact
- Abonarea la comunicări de marketing
- Transmiterea documentelor pentru analiză
4.2. Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b)
- Prestarea serviciilor de consultanță și automatizare
- Comunicarea în cadrul proiectelor contractate
4.3. Interesul nostru legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f)
- Analiza anonimizată a traficului pentru îmbunătățirea site-ului
- Prevenirea fraudei și asigurarea securității
4.4. Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c)
- Păstrarea documentelor contabile conform legislației fiscale
- Răspunsul la solicitările autorităților competente
5. Utilizarea Tehnologiilor de Inteligență Artificială
AI Factory utilizează tehnologii de inteligență artificială pentru a livra serviciile de automatizare. Este important să înțelegi cum funcționează acest proces:
5.1. Ce sisteme AI folosim:
- Modele de procesare a limbajului natural (NLP) pentru analiza documentelor
- Sisteme de automatizare pentru extragerea și procesarea datelor
- Instrumente AI pentru generarea de conținut și rapoarte
5.2. Cum procesăm datele prin AI:
- Datele tale sunt procesate exclusiv pentru scopul specific solicitat de tine
- Nu antrenăm modele AI proprii pe datele tale fără consimțământ explicit
- Utilizăm furnizori AI care respectă standardele GDPR și oferă garanții de confidențialitate
6. Perioada de Stocare
Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:
| Tip de date | Perioadă de stocare |
|---|---|
| Date din formularul de contact | Maximum 3 ani de la ultima interacțiune |
| Date contractuale și facturi | 10 ani (obligație legală fiscală) |
| Date procesate prin AI | Maximum 30 de zile după finalizarea proiectului, cu excepția cazului în care convenim altfel |
| Cookie-uri de analiză | Maximum 26 de luni |
| Consimțăminte GDPR | 5 ani de la data acordării |
Poți solicita ștergerea datelor tale în orice moment, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
7. Cu Cine Partajăm Datele
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele tale personale.
Putem partaja datele tale doar în următoarele situații:
7.1. Furnizori de servicii:
- Servicii de hosting și infrastructură (servere în UE)
- Servicii de email și comunicare
- Servicii de analiză web (cu anonimizare IP)
- Furnizori de tehnologii AI (cu clauze contractuale GDPR)
7.2. Obligații legale:
- Autorități publice, când legea impune acest lucru
- Instanțe judecătorești, în cazul litigiilor
8. Cookie-uri și Tehnologii Similare
8.1. Ce sunt cookie-urile:
Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău care ne ajută să îmbunătățim experiența pe site.
8.2. Tipuri de cookie-uri utilizate:
| Categorie | Scop | Durata | Temei legal |
|---|---|---|---|
| Strict necesare | Funcționarea de bază a site-ului | Sesiune | Interes legitim |
| Analitice | Înțelegerea modului în care este folosit site-ul | Max. 26 luni | Consimțământ |
| Funcționale | Memorarea preferințelor tale | Max. 12 luni | Consimțământ |
8.3. Servicii terțe de analiză:
- Google Analytics (cu anonimizare IP activată)
- Vercel Analytics
8.4. Controlul cookie-urilor:
Poți gestiona preferințele de cookie-uri prin:
- Banner-ul de consimțământ de pe site
- Setările browser-ului tău
- Instrumentele de opt-out ale furnizorilor (ex: Google Analytics Opt-out)
Dezactivarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea unor părți ale site-ului.
9. Drepturile Tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi pe care le poți exercita oricând:
9.1. Dreptul de acces (Art. 15)
Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
9.2. Dreptul la rectificare (Art. 16)
Poți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
9.3. Dreptul la ștergere - "dreptul de a fi uitat" (Art. 17)
Poți solicita ștergerea datelor tale, cu excepția celor pe care le păstrăm din obligație legală.
9.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)
Poți cere limitarea modului în care îți folosim datele.
9.5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)
Poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
9.6. Dreptul la opoziție (Art. 21)
Te poți opune prelucrării datelor tale, inclusiv pentru marketing direct.
9.7. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (Art. 22)
Ai dreptul să soliciți intervenție umană în cazul procesărilor automatizate, inclusiv AI.
9.8. Dreptul de retragere a consimțământului
Poți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la: salut@aifactory.ro
Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea solicitării. Exercitarea drepturilor este gratuită.
9.9. Dreptul de a depune plângere
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
10. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale:
Măsuri tehnice:
- Criptare HTTPS/TLS pentru toate comunicațiile
- Acces restricționat pe bază de rol și autentificare
- Backup-uri regulate cu stocare securizată
- Monitorizare și detectare a incidentelor de securitate
Măsuri organizatorice:
- Politici interne de protecție a datelor
- Instruirea personalului privind confidențialitatea
- Acorduri de confidențialitate cu toți colaboratorii
- Evaluări periodice ale măsurilor de securitate
În cazul unei breșe de securitate care îți poate afecta drepturile, te vom notifica în conformitate cu Art. 34 GDPR.
11. Date despre Minori
Site-ul și serviciile AI Factory nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori. Dacă descoperi că un minor ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi imediat pentru ștergere.
12. Link-uri către Site-uri Terțe
Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestora. Te încurajăm să citești politicile de confidențialitate ale oricărui site pe care îl vizitezi.
13. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:
- Afișarea unei notificări pe site
- Email, dacă avem datele tale de contact și modificările te afectează direct
Data ultimei actualizări este afișată la începutul acestui document. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni.
14. Contact
Pentru orice întrebări privind această Politică sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:
Email: salut@aifactory.ro
Operator: Tag Information Technology SRL
CUI: RO41682070
Timp de răspuns: maximum 30 de zile calendaristice.
Prin utilizarea site-ului aifactory.ro confirmi că ai citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.